Business Care

Diferentes niveles de acompañamiento según el tamaño y necesidades de su organización

Startup

Empresas Nano · 1 - 6 usuarios

Mantenimiento básico y revisiones preventivas.

Diagnóstico e implementación inicial
Seguimiento preventivo programado
Atención remota de requerimientos
Revisión final
Administración continua de infraestructura

Ideal para comenzar

Essential

Micro empresas · ~10 usuarios

Atención a usuarios y actividades preventivas.

Soporte técnico a usuarios
Administración básica de equipos
Revisión preventiva de infraestructura
Recomendaciones básicas de seguridad

Atención principalmente remota

Standard

MiPyME · ~50 usuarios

Administración continua con seguimiento preventivo.

Administración continua de equipos e infraestructura
Seguimiento preventivo de servicios
Administración de redes
Participación de administrador TI

★ Más Popular

Evaluación inicial sin costo*

Advanced

PyME · < 250 usuarios

Administración avanzada especializada.

Administración avanzada de infraestructura
Seguimiento de servicios críticos
Planeación tecnológica
Recomendaciones de ciberseguridad

Acceso remoto y VPN incluidos

Confían en Nosotros

Empresas que ya transformaron su negocio con Business Care

NETNTECH transformó nuestra infraestructura tecnológica con soluciones eficientes y un trato excepcional. Su enfoque humano hace la diferencia.

Carlos Méndez

Hairitage by Silvia Galván

Llevamos años trabajando con NETNTECH y su soporte ha sido fundamental para nuestro crecimiento. Siempre disponibles cuando los necesitamos.

Erika Ruíz

Hospital San Felipe de Jesús

Su consultoría en ciberseguridad nos ayudó a prevenir un ataque que hubiera paralizado nuestra operación. Profesionales y confiables.

Roberto Silva

Compañía Financiera Empresarial

¿Por qué Business Care?

Razones para confiar en nosotros como su aliado tecnológico

Seguridad Empresarial

Protección avanzada y hardening de sistemas con estándares ISO 27001.

Respuesta Rápida

Atención prioritaria con tiempos de respuesta garantizados para incidentes críticos.

Enfoque Humano

Entendemos tus necesidades reales y brindamos soluciones adaptadas a su negocio.

Optimización de Costos

Acceso a talento especializado sin los costos de un departamento interno de TI.

Preguntas Frecuentes

Resolvemos sus dudas sobre Business Care

¿Cómo funciona el servicio?

Cada solicitud se registra, evalúa y asigna al nivel técnico adecuado según su impacto, prioridad y complejidad, garantizando una atención eficiente y especializada.

¿Qué incluye cada paquete?

Cada paquete ofrece diferentes niveles de atención: desde soporte técnico básico hasta administración avanzada con participación de especialistas, adaptándose a las necesidades de tu negocio.

¿Requiere contrato de permanencia?

Ofrecemos flexibilidad: puedes contratar servicios por evento o establecer un acuerdo anual con renovación automática, brindándote la opción que mejor se adapte a tu operación.

¿Cómo es el proceso de integración inicial?

Realizamos una evaluación completa de tu entorno tecnológico, levantamiento de información, análisis de infraestructura y preparamos las condiciones necesarias para una integración ágil y sin interrupciones.

¿Cuál es el horario de atención?

Nuestro horario operativo es de lunes a viernes de 10:00 a 17:30 horas. Para necesidades fuera de este horario, podemos acordar condiciones especiales.

Resultados que Hablan

Números que respaldan nuestra experiencia y compromiso con tu negocio

+13Años de experienciaTrayectoria comprobable desde 2012.

+10Certificaciones vigentesEstándares internacionales de calidad y seguridad.

+15Sectores atendidosIndustria, comercio, salud, finanzas y más.

+25Alianzas estratégicasFabricantes y socios tecnológicos.

Certificaciones y Confianza

Estándares que garantizan la calidad y seguridad de nuestros servicios

ISO/IEC 27001:2022

Estándar internacional para sistemas de gestión de seguridad de la información y mejores prácticas.

Cybersecurity Awareness

Concientización de seguridad, análisis de riesgos, protección de información y respuesta a incidentes.

REPSE · DC-3

Registro de Prestadoras de Servicios Especializados · Constancia STPS de capacitación en seguridad laboral.

CONTPAQi · Microsoft 365

Plataformas empresariales: CONTPAQi, Microsoft 365, Google Workspace y soluciones de administración.

Niveles de Atención

Perfiles técnicos según la necesidad específica de su negocio

3° Nivel

Especialista TI

Consultoría tecnológica, ciberseguridad, optimización, proyectos especiales y soluciones especializadas.

2° Nivel

Administrador TI

Administración de sistemas, usuarios, infraestructura, redes, servidores, respaldos y configuraciones avanzadas.

1° Nivel

Soporte Técnico

Diagnóstico, configuración, mantenimiento, atención a usuarios, equipos, dispositivos y sistemas operativos.

Nuestra Evolución

De soporte especializado a Business Care

InicioAtención técnica para equipos Apple

ExpansiónSoporte Windows, Android, Impresoras

InfraestructuraRedes, Infraestructura, Videovigilancia

CiberseguridadAdministración TI, Linux, Consultoría

Business CareServicios Administrados de TI

El Departamento de Sistemas para tu Negocio